E-ticaretteki büyümenin bir işletmenin kârlılığı için birçok fayda sağladığı açıktır, ancak bir e-ticaret işletmesi oluşturmak için daha fazla neden vardır. Çevrimiçi bir varlık, işletmelere büyümeye yol açan bağlantılar oluşturma konusunda geniş fırsatlar sunar.
Birçok şirket, özellikle küçük işletmeler ve yeni başlayanlar için, yeni pazarlardaki müşterilere sadece bir vitrinle ulaşmak zor olabilir. Bir e-ticaret sitesi, yalnızca fiziksel satışlarla ulaşamayacağınız yeni müşterilere çevrimiçi olarak erişmenizi sağlar.
Çevrimiçi işletmeler ayrıca videolar, hikayeler ve kişiselleştirilmiş hizmetler aracılığıyla benzersiz bir alışveriş deneyimi yaratarak müşteri yolculuğunu doğrudan etkileyebilir . Müşterilere e-posta pazarlaması veya sosyal medya aracılığıyla ulaşabileceğiniz için bu alışveriş karşılaşmalarının da kasada bitmesi gerekmez. Bu olağanüstü deneyimler, müşterileri çevrimiçi alışverişin gerçek bir mağazanın tipik olarak sağlamadığı kapsayıcı fırsatlar sunduğuna ikna etmenin bir yolunu sunuyor.
eBay veya Amazon gibi bir çevrimiçi pazaryerinde satış yapıyorsanız , ürünleriniz genel olarak listelenir ve genellikle pazaryerinin markalarını kullanır. Bazı müşteriler sizden alışveriş yaptıklarının farkına bile varmazlar ve sonuç olarak markanız hakkında bilgi sahibi olmazlar. Kendi e-ticaret sitenizi oluşturmak, ürünlerinizin nasıl sunulduğunun kontrolünü sağlar. Müşterileriniz sizi hatırlar, pazarı değil.
Bir e-ticaret sitesi kurmak sandığınızdan daha kolay olabilir. Artık işin çoğunu sizin için yapan e-ticaret çözümleri var, ancak yine de neyin teklif edildiğini ve sitenizin neye ihtiyacı olduğunu anlamanız gerekiyor. Yeterince araştırma yaparsanız, önümüzdeki yıllarda sizinle birlikte büyüyen ve gelişen muhteşem bir siteye yol açan kararlar verebilirsiniz.
Doğru e-ticaret web sitesi oluşturucuyu bulmak, yolculuğunuzun ilk adımıdır. Ürünlerinizin ve markanızın ihtiyaçlarını karşılayabilecek bir ürüne sahip olmak önemlidir.
Farklı işletme türlerine uygun ve farklı özelliklere sahip üç ana e-ticaret platformu türü arasından seçim yapabilirsiniz.işlevsellik. İşte bilmeniz gerekenler:
Adından da anlaşılacağı gibi, açık kaynak platformları kaynak kodlarını kullanmak isteyen herkese ücretsiz olarak sunar. Kurulumu ücretsizdir ve sınırsızca özelleştirilebilir. Bununla birlikte, açık kaynaklı platformlar, düzgün bir şekilde kullanmak için genellikle gelişmiş kodlama bilgisi gerektirir. Güvenlik ihlalleri de bir endişe kaynağıdır ve kullanıcıların genellikle güvenliği sağlamaya adanmış kişileri işe alması gerekir, bu da başka bir platform türüne abonelikten daha pahalıya mal olabilir.
SaaS veya Hizmet Olarak Yazılım, abonelik hizmeti olarak sunulan bir e-ticaret platformudur. Bu sistemler genellikle kullanımı kolaydır, ölçeklenebilir ve sağlam bir güvenliğe sahiptir. Özellikle e-ticaret için tasarlandıklarından , ödeme ve ödeme işlemleri gibi lojistik süreçleri yönetebilirler.
Aylık abonelik ücreti, işlem ücretleri ve eklenti uygulamalar için masraflar olduğundan fiyatlandırma, SaaS ile ilgili bir endişe kaynağıdır. Bazı hizmetler, tasarım yaparken yaratıcılığınızı sınırlayan kısıtlı markalama özelliğine de sahip olabilir. Örneğin, Wix üzerine kurulmuş sitelerin ekranın alt kısmında "Wix tarafından desteklenmektedir" vardır, bu nedenle yalnızca markanızı tanıtmakla kalmaz, aynı zamanda Wix ile ilgiyi de paylaşırsınız. Premium hizmetler genellikle tek başına markanızı yansıtan bir görünüm ve his yaratmanız için size daha fazla hareket alanı sağlar.
Başsız ticaret , e-ticaret sitelerinin alışveriş sepetini ve görüntü katmanını ayrı tutar. Bu, ön uçta bir içerik yönetim sistemi (CMS), dijital deneyim platformu (DXP), aşamalı web uygulaması (PWA) veya diğer teknolojileri kullanabileceğiniz ve arka uçta bir e-ticaret motoruyla bunu güçlendirebileceğiniz anlamına gelir.
Başsız ticaret, müşteriye yönelik değişikliklerin hızlı bir şekilde yapılmasını sağlar ve işletmelere bol miktarda yaratıcı kontrol sağlar. Ayrıca, şirketlerin daha düşük bir toplam maliyetle pazara daha hızlı girmelerini sağlar ve işletmeler, güvenlik ve PCI uyumluluğu için dış kaynak sağlarken mağazaları üzerinde daha fazla kontrol sahibi olur.
E-ticaret web barındırma , verilerinizin depolandığı yerdir. Güvenlik ve maliyetler üzerinde etkisi olabilir, bu nedenle seçeneklerinizi anlamak için zaman ayırın.
Bulut barındırma, site dışında barındırılan e-ticaret sitelerini ifade eder. Genellikle SaaS veya başsız ticaret şirketleri tarafından sunulur. Platform, sitelerin güvenliğini sağlamaya yardımcı olan güncellemeler, yamalar ve yükseltmelerin yanı sıra çalışma süresini de yönetir. Açık kaynak çözümleri, barındırma maliyetlerini içeren bir bulut seçeneğine de sahip olabilir, ancak yine de satıcı tarafından güvenlik bakımının yapılmasını gerektirir.
Yerinde barındırma, işletmeye ait sunucularda barındırılan ve genellikle açık kaynaklı çözümlerle bulunan e-ticaret sitelerini ifade eder. Şirketin sunucu için alana sahip olması, kurulumu gerçekleştirmesi ve sitenin çalışır durumda ve güvenli kalmasını sağlamak için onunla ilgilenmesi için insanları işe alması gerekir. Bu genellikle büyük şirketler için daha uygundur.
Müşterilerinize en iyi e-ticaret deneyimini sunmak için birkaç sistemin sorunsuz çalışması gerekir. Tercih ettiğiniz e-ticaret platformunun şimdi ve gelecekte en iyi şekilde çalışmasını sağlamak için aşağıdaki alanlarda nasıl çalıştığına bakın.
Platformun tutarlı bir şekilde çalıştığından ve güçlü bir çalışma süresi kaydına sahip olduğundan emin olun, böylece web siteniz müşteriler alışveriş yapmak istediğinde kullanılabilir. Sınırsız API çağrısı, sitenizin daha kolay yönetilmesine yardımcı olur ve hızlı yüklenen sayfalar, müşterilere en iyi deneyimi sunar.
Platform mevcut trafik ihtiyaçlarınızı karşılayabilir mi? İşletmeniz genişledikçe sizinle birlikte büyüme kapsamına sahip mi? Kara Cuma ve Siber Pazartesi gibi büyük günlerin üstesinden geliyor mu ?
Daha fazla tüketici mobil cihazlarda alışveriş yapıyor , bu nedenle platformunuzun mükemmel bir mobil karşılaşma için web sitenizi optimize edebilmesi çok önemlidir. Müşterilerin en yakın mağazayı bulmasına yardımcı olan coğrafi konum gibi mobil teknoloji aracılığıyla müşteri deneyimini geliştirmenin yollarını arayın.
Platform, verilerinizi ve müşterinizin verilerini koruyabilmelidir. SaaS çözümleri, aylık planlarının bir parçası olarak SSL ve PCI gibi güvenliği içerir. Kendi kendine barındırılan ve açık kaynaklı çözümler, daha yüksek bir saldırı şansı olduğundan, daha fazla güvenlik anlayışına sahip olmanızı gerektirir.
Web sitesi oluşturucunuz, çevrimiçi mağazanızın temelidir. Açıkça e-ticaret için tasarlanmış seçenekler, bir e-ticaret eklentisine sahip genel web sitesi oluşturuculardan daha fazla seçenek ve büyüme alanı sunar.