Artan internet kullanıcıları ile dijital pazarlama her zamankinden daha kritik hale geldi. Aslında, eMarketer küresel dijital reklam harcamalarının 2021'de 389 milyar dolara ulaşacağını tahmin etti .
İşletmeler, çeşitli pazarlama kanallarını kullanarak ürün ve hizmetlerini mevcut ve potansiyel müşterilere tanıtmak için dijital pazarlamayı kullanabilirler.
Dijital pazarlama çoğunluğuna atlayan herhangi bir işletme için, kampanyalarının başarılı olup olmadığını belirlemek biraz kafa karıştırıcı olabilir. Neyse ki şirketler, markalaşma ve bilinirlikten satış dönüşümlerine kadar kampanyalarının etkisini belirlemek için bir dizi dijital pazarlama metriğini kullanabilir.
Bu kılavuz, önemli olan bazı dijital pazarlama metriklerini ve şirketlerin neden bunlara odaklanması gerektiğini tartışıyor.
Dijital pazarlama metrikleri, pazarlamacıları kampanyalarının performansı hakkında bilgilendiren değerlerdir. Bu değerler onlara bir kampanyanın başarılı olup olmadığını söyler ve iyileştirme fırsatlarını belirler.
Dijital pazarlama metrikleri, hemen çıkma oranlarını, sayfa görüntülemelerini, bir sitede geçirilen süreyi, reklam görüntülenebilirliğini, edinme başına maliyeti (EBM), tıklama oranını (TO), satış dönüşümlerini ve yatırım getirisini (YG) içerir.
Pazarlamacılar, bir kampanyanın başarısını ölçmek ve sonuçlardan memnun olmadıkları durumlarda kampanyayı geliştirmek için dijital pazarlama metriklerine güvenirler.
Bazı insanlar her iki terimi birbirinin yerine kullanır, bazıları ise karıştırır. Ancak Temel Performans Göstergeleri, bir şirketin ilerlemesinde büyük etkisi olan kilit ölçülerdir.
Bu arada, metrikler "her zamanki gibi iş" önlemleridir. Bir kuruluşa değer katarlar, ancak mutlaka ulaşmanız gereken bir standart değildirler. Her ikisinin de ölçülebilir taktik veya stratejik faaliyet ölçümleri olduğuna dikkat etmek önemlidir .
Bununla birlikte, KPI'lar bir işletmenin bir hedefini veya hedefini yansıtır ve işletmenin bu hedefe ulaşmada ne kadar başarılı olduğunu gösterir. Öte yandan, bir metrik, KPI'ların başarılmasıyla ilgili iş faaliyetlerinin ne kadar başarılı olduğunu yansıtır.
Her iki değer de dijital pazarlama metriğine karşı KPI karşılaştırmasında büyük önem taşır , çünkü sonuçta bir kuruluşa ne kadar iyi performans gösterdiğini söylerler.
Dijital pazarlama ölçümleri, bir şirketin faaliyetlerinin KPI'larını gerçekleştirmedeki başarısını ölçebilir. Dijital pazarlamanın merkezinde yer alan metrikler, bir dijital pazarlama ekibi tarafından gerçekleştirilen her görevin etkinliğini ölçer.
Bu görevler SEO, PPC veya sosyal medya pazarlamasını içerebilir. Nihai hedef, bu stratejilerin bir kuruluşun KPI'sına ulaşmada ne kadar başarılı olduğunu göstermektir.
Aşağıda, ölçmeye yardımcı olabilecek bazı dijital pazarlama çabaları metrikleri verilmiştir:
Sosyal medya günlük iletişimimizin çoğunu ele geçirmesine rağmen, e-posta hala dijital pazarlama için güvenilir ve etkili bir kanal olmaya devam ediyor. Aslında, pazarlamacıların %29'u bunu içerik pazarlaması, SEO ve sosyal medya pazarlamasına kıyasla en etkili pazarlama kanalı olarak görüyor.
İşletmeler, web sitesi trafiğini artırmak, potansiyel müşteriler oluşturmak ve satışları artırmak için e-posta pazarlamasını kullanır.
E-posta pazarlama çabalarınızın başarısını (veya başarısızlığını) belirlemenize yardımcı olabilecek bazı metrikler şunları içerir:
Açılma Oranı: Açık oran, e-postanızı açan kullanıcıların yüzdesini ifade eder. Metrik, e-postalarınızla gerçekte kaç kişinin etkileşimde bulunduğunu ve postalarınızın etkili olup olmadığını söyler.
Tıklama Oranı: Tıklama oranı (TO), insanların bir e-posta içindeki bir bağlantıya tıklama sayısıdır.
Dönüşüm Oranı: Dönüşüm oranı, bir bağlantıyı tıklayan ve ardından bülteninize abone olmak veya sizi Instagram'da takip etmek gibi belirli bir işlemi tamamlayan kişilerin sayısını ölçer.
Bir şirketin sosyal medya stratejisinin başarısını ölçmek için kullanılabilecek bazı dijital pazarlama ölçütleri şunlardır:
Mevcut stratejinizin etkili olup olmadığı konusunda size iyi bir fikir verebileceği için izlenmesi gereken önemli bir sayıdır.
Metrikler, bir şirketin SEO stratejisinin yararlılığını da ölçebilir. Bu konudaki bazı önemli ölçütler şunlardır:
İster ücretli ister organik olsun, aynı taktikleri izlemeye devam edebilmeniz veya stratejinizi buna göre değiştirebilmeniz için pazarlama kampanyalarınızın ne kadar iyi gittiğini bilmek zorunludur.
Bir dijital pazarlama kampanyasının performansını ölçmeye yardımcı olabilecek bazı metrikler şunları içerir:
Her işletme, gelirlerini artırırken müşterilerinin kullanıcı deneyimini geliştirmek ister. Bunu başarmak ancak dijital pazarlama çabalarınızın ne kadar etkili olduğunu biliyorsanız mümkündür.
İşletmelerin dikkate alması gereken bazı dijital pazarlama metrikleri örnekleri:
Organik arama trafiği, bir anahtar kelime aramasından gelen trafiği ifade eder. Kullanıcılar bir arama motorunda bir şey aradıklarında ve web sayfanıza geldiklerinde organik arama trafiği haline gelirler.
BrightEdge'e göre, tüm çevrimiçi deneyimlerin %68'i bir arama motoruyla başlıyor. Organik arama trafiğinizin yüksek olması, insanların arama motorlarında alakalı anahtar kelimeleri arayarak işletmenizi bulabileceği anlamına gelir.
Bu, SEO stratejinizin, özellikle anahtar kelime seçimi, yerleşimi ve kullanımının etkili olduğu anlamına gelir. Ancak organik arama trafiğiniz düşükse, bu bir endişe işaretidir. Anahtar kelime analizinizi ve diğer SEO uygulamalarınızı yenilemek isteyebilirsiniz.