E-posta pazarlamasını basit bir nedenden dolayı seviyoruz: işe yarıyor. Tüketiciler bir e-posta teklifine tıkladıklarında, ortalama bir tüketiciden %138 daha fazla harcama yapıyorlar . İlginç bir şekilde, 2021 tatil sezonunda tüm çevrimiçi alışveriş ziyaretlerinin %20'sinden fazlası alıcı yolculuğuna basit bir e-postadan başladı.
2022 tatil sezonu için hazır olmanız gereken birkaç önemli değişiklik var. Kara Cuma 2022 ve tüm tatil sezonu için mükemmel bir e-posta pazarlama stratejisi oluşturmak istiyorsanız okumaya devam edin.
Bu, pazarlamanın ilk kuralıdır ve 2021 ve sonrası için stratejinizi planlamak için emrinizde çok sayıda araç vardır. Geçen yılın e-posta kampanyalarını analiz etmenin yanı sıra, hangi konuların ve tekliflerin markanızla etkileşim oluşturduğunu ve hangilerinin bir erteleme festivali olduğunu görmek için doğrudan sosyal medya kanallarınız aracılığıyla etkili pazar araştırması yapabilirsiniz.
2022 kampanyanız için en iyi veri kaynağı, 2021'de topladığınız metrikler olacaktır. Bu verilere bakarken birkaç model dikkatinizi çekecektir. Şuna benzer şeyler arayın:
Daha yüksek katılım oranları sağlayan belirli günler ve saatler - bunlar, 2022 çalışmalarınıza odaklanmak için iyi yerlerdir.
Web sitenizden daha yüksek gelen trafik gören tarihler veya saatler var mıydı? En güçlü e-postalarınızı ve tekliflerinizi buna göre gönderin.
Geçen yıl hangi indirim tekliflerinin en başarılı olduğuna bakın. Daha fazla al daha fazlasını al teklifiniz %20 indirimli indirim kadar çok isabet sağlamadıysa, 2022'de ne yapacağınızı biliyorsunuz.
Ayrıca yıl boyunca alışveriş yapanları ve mevsimlik alışveriş yapanları tanımlayın. Her iki segment de değerlidir, ancak eşit harcama yapmazlar. Kara Cuma için sezonluk müşterilerinizi daha da fazla hedeflemek isteyebilirsiniz. Yine, 2021 için neyin işe yaradığını kontrol edin ve bu yıl iyileştirebileceğiniz teklifler olup olmadığına bakın.
Zamanlama, sıklık, teklif, konumlandırma ve strateji, izlenmesi gereken temel metriklerdir. Neyin işe yaramadığını bilmek istersiniz, böylece onu atlayabilir veya iyileştirebilirsiniz, tıpkı neyin işe yaradığını bilmek istediğiniz gibi, bu sefer daha da iyi yapabilirsiniz. Parmaklarınızın ucunda bu kadar değerli veriler varken 2022'e kör uçuşlar yapmayın!
Bu pop-up'ların birincil amacı, bir ziyaretçinin e-postasını toplamak, onları tanımak değil. Potansiyel müşterinizin istediği bilgiyi elde etmek için ne kadar çok çalışması gerekiyorsa, işlerini başka bir yere götürme olasılıkları o kadar artar. Her ek form alanı, dönüşümleri azaltır, bu nedenle yalnızca gerçekten istediğiniz bir şeyi, bir e-posta adresini istemeye çalışın.
Karşılığında bir teşvik sunun. Teşvik, şirketinize ve ürünlerinize bağlıdır, ancak ilk etapta neden web sitenizde olduklarını ve neden ilgilenebileceklerini düşünün. Aciliyet duygusu yaratın, onlara sahip olmak istedikleri bilgileri sunun ve hepsini dikkatlerini çekmek için gösterişli bir harekete geçirici mesajla süsleyin.
Düşünmeniz gereken üç temel müşteri kategoriniz var:
En sadık %10'unuz: RJ Metrics'e göre herkesten altı kat daha fazla harcıyorlar .
Sezonluk müşterileriniz: Yıl boyunca dayanak noktalarınız değiller, ancak çok değerliler. Spesifik satın alma kalıpları, aradıkları hizmeti sağlarsanız, muhtemelen her yıl geri dönecekleri anlamına gelir.
Kuponlarınız: Bunlar, çoğunlukla yalnızca indirimleri olduğunda bir şeyler satın alanlardır. Sorun yok! Yalnızca kuponla satın alanlara daha fazla, tam fiyatı ödemekten memnun olanlara daha az kupon gönderin.
Gidiyorlar . _ Bu kötü haberse, satın alma kanallarınızı çeşitlendirmek için bir neden daha kabul edin. SMS alımını düşündünüz mü? Metin mesajlarının büyük çoğunluğu (%90) açıldıktan sonraki ilk 3 dakika içinde okunur ve %36'lık bir TO'ya sahiptirler. Henüz SMS pazarlamacılığına geçmiyorsanız, şimdi başlama zamanı.
Yanlış tatil veya hedefi kaçırma temalı e-postalar göndermeyin. Otomasyon ayarlarınızı derinlemesine inceleyin ve hedef kitlenizin 2021 tatil sezonu için hazır olduğundan emin olun. Aşağıdakileri iki ve üç kez kontrol edin:
Uzun sürmez ve sizi utanç verici bir hatadan kurtarır.
Öne çıkmak için zaman ayırın! Yazı tiplerinizi, emojilerinizi ve gönderdiğiniz şeye dahil edilen tasarımı tekrar ziyaret edin. Bir düşünün - diğerlerinin üzerinde nasıl öne çıkacaksınız?
2021 Görünürlük Stratejiniz
Bu kadar basit:
FOMO : “Bu teklif sadece sınırlı bir süre için geçerlidir, hemen harekete geçin…”
Teklifinize ipucunu gömmeyin : Onlara ne teklif ettiğinizi erken ve hızlı bir şekilde, hemen başlıkta söyleyin.
Cesur olun : Kalın yazı tipi, emojiler ve öne çıkmak için yapmanız gereken başka ne varsa yapın.
BFCM'den bir hafta önce beklenti oluşturmaya başlayın. Onlara ayrıntılar ve rakamlarla anlaşmaların ne kadar harika olacağını söyleyin, ancak çok fazla taviz vermeyin. E-postalarınızdan bazıları açılmazsa, onları tekrar göndermekten korkmayın.
Şu anda e-postalar kısa ve öz olmalıdır. Çoğu kişinin bir e-postayı yalnızca bir veya iki saniyeliğine açtığını kabul edin, bu nedenle çekici tasarım ve gözden geçirilmesi kolay metinle erkenden dikkatlerini çekin. Kalın başlıklı bir liste, buraya gitmenin güzel bir yoludur.
Kara Cuma-Siber Pazartesi gelen kutusu, tüm yıl karşılaşacağınız en büyük, en rekabetçi satış ortamıdır. Herkes öne çıkmak isterken siz nasıl öne çıkıyorsunuz?
Evet, BFCM “büyük olan” ama önümüzde çok daha büyük fırsatlar var.
Bunları kaçırmayın:
Küçük işletmeler Cumartesi: Her şey büyük zincirler üzerinden yerel işletmeleri desteklemekle ilgili olduğunda.
Salı Günü Vermek: Kâr amacı gütmeyen bir kuruluşla takım kurun ve neden fark yaratmayı sevdiğiniz hakkında konuşun.
Yeşil Pazartesi: “Siber Pazartesi 2.0” olarak da bilinir, yılın en büyük alışveriş günlerinden biridir.
Süper Cumartesi: Noel'den önceki son Cumartesi.
“25 Aralık İçin Son Şansınız” Günü: Bunun açıklayıcı olduğunu düşünüyoruz…
Pazarlamanız için “yılın en harika zamanı” mı olacak? Bu Kara Cuma kontrol listesini takip edin, tatil planlamanıza erken başlayın ve gerçekleştirin! BFCM e-posta pazarlama stratejinizle ilgili yardıma ihtiyacınız varsa, sizin için neler yapabileceğimizi öğrenmek için Yıkıcı ile iletişime geçin.