İşletmeler için günümüzün sürekli değişen dijital dünyasının hızına ayak uydurmak zor. Bununla birlikte, teknolojik açıdan daha bilgili olan ve faaliyet göstermek, kendilerini tanıtmak, müşterilerle etkileşim kurmak ve işlerini büyütmek için en son dijital yöntemleri kullanan işletmeler bir üstünlüğe sahiptir.
Sabahın üçünde yatağınızdan online ayakkabı alabileceğiniz, ailenizle sahilde uzanırken sigorta teklifi alabileceğiniz ve hemen hemen her işletme hakkında anında görüş, eleştiri ve şikayet bulabileceğiniz bir dünyada yaşıyoruz, saniyeler içinde ürün ve hizmet. Tüm bu çevrimiçi bilgiler tüketiciler için önemlidir. Araştırmalar, satın alma kararının yaklaşık W'sinin müşteri bir tedarikçiyle görüşmeden önce verildiğini gösteriyor .
İş temposu değişti. Normal "çalışma saatleri" kavramı da öyle. Günümüz teknolojisi, işletmelerin müşterilerinin e-posta, telefon ve otomatik sistemler aracılığıyla tüm gün ve her gün erişilebilir olmasını mümkün kılmaktadır. Teknoloji, öngörülebilir gelecekte büyümeye, hızlanmaya ve işleri değiştirmeye devam edecek. Yeni araç ve teknolojilerden şimdi yararlanan şirketler, bu araçları geç benimseyen veya pazara daha sonraki bir tarihte giren rakiplere göre bir avantaja sahip olacaklar.
Şirketler, yeni teknolojiye uyum sağlamak için birçok zorlukla karşı karşıya kalıyor. IDC ve Salesforce.com tarafından yakın zamanda yürütülen bir anket, 500'den az çalışanı olan Kanadalı işletmelerin P'den fazlasının teknolojiyi büyük işletmelerden daha hızlı benimsediğini ortaya koydu . Bu, zorlukların daha büyük, daha yerleşik şirketlere özgü olduğu anlamına gelmez. Her ölçekten, gerçek anlamda ve çevrimiçi olarak hem yeni hem de yerleşik işletmeler, bu modern pazarda gelir elde etmeyi ve rekabet etmeyi daha zor buluyor.
Güzel haberler? Şirketinizin internetteki alaka düzeyini ve etkinliğini artırmak için bir teknoloji dehası olmanıza gerek yok. Doğru araçlar, biraz bilgi, çaba ve pratikle kendinizi tanıtmanın, mevcut müşterilerle etkileşim kurmanın ve kuruluşunuza yeni potansiyel müşteriler çekmenin yeni yollarını bulabilirsiniz. En başarılı şirketler sürekli olarak öğrenir, büyür ve değişen teknolojiye uyum sağlar.
İşte işletmenizin aynı şeyi nasıl yapabileceği.
Etkili bir içerik pazarlama stratejisi, kendiniz ve şirketiniz için başarılı bir şekilde otorite oluşturabilmek için önemlidir. Ne anlama geliyor? Kuruluşunuzun bilgisini, becerilerini, deneyimini ve başarılarını sergileyen içerik oluşturmak ve tanıtmak anlamına gelir. Bu, kendinizi sektörünüzde güvenilir bir otorite olarak belirlemenizi sağlar. Akıllı ve bilgilendirici içerik üreterek, dünyaya ne yaptığınızı bildiğinizi gösterirsiniz.
Bunu, ürününüz veya hizmetiniz hakkında güçlü, ilginç içerik yazarak ve hedef demografinize ulaşmak için tasarlanmış bir dağıtım stratejisi oluşturarak yapabilirsiniz. Bu, potansiyel müşterileri şirketinize, ürünlerinize ve hizmetlerinize çeker.
Kaliteli içerik oluşturarak ve etkin bir şekilde tanıtımını yaparak, ürün veya hizmetinizi aktif olarak arayan müşterilere ulaşabilirsiniz. Bu, kendinizi hedef kitlenizin önünde konumlandırmak için teknolojiyi ve güncel trendleri kullanmanın bir örneğidir.
Ancak içeriğinizi etkili bir şekilde nasıl tanıtabilirsiniz?
Sağlam ve kullanımı kolay bir pazarlama otomasyon platformu olan UNOapp gibi araçlar, işletmelerin dijital, sosyal ve mağaza içi reklamlarını uyumlu hale getirmelerini sağlarken, onları doğru mesajı/içeriği/promosyonu doğru hedef kitleye gönderme yeteneği ile güçlendirir. doğru platformlarda doğru zaman. Bu kadar doğru varken, nasıl yanlış gidebilirsin?
Etkili bir dijital pazarlama stratejisine zaman ve çaba harcamak, dijital başarının ana anahtarlarından biridir. Fikirleri bir duvara fırlatıp herhangi birinin tutacağını görmek yerine, belirli iş hedeflerinize ulaşmanıza yardımcı olmak için tasarlanmış bir strateji geliştirmeniz çok önemlidir. İçeriğinizi, markanızı ve mesajınızı dünyaya nasıl ulaştıracağınıza dair bir planınız olmalı. Ve bu planı pazardaki değişikliklere uyarlayabilmeniz gerekir.
Web sitenizde ve dijital stratejinizde değişiklik yapmak, başarınız üzerinde büyük bir etkiye sahip olabilir. Örneğin, 2012'de Coca-Cola, bir şirket blogu olan “Coca-Cola Şişelenmemiş”i başlattı. Web sitesi, önümüzdeki birkaç ay içinde tasarım, içerik ve odakta birkaç değişiklik geçirdi. Değişiklikleri yaptıktan ve verilere baktıktan sonra Coke, sitenin tasarımında başka hangi değişikliklerin gerekli olduğunu belirlemek için bu verileri kullandı. Bu değişiklikler, sayfa görüntülemelerinde 6 ve "Şişelenmemiş" ana sayfa ziyaretlerinde %1.247 artışla sonuçlandı. Bu, sağlam bir dijital stratejiye sahip olmanın ve bu stratejinin nasıl performans gösterdiğini düzenli olarak izlemenin işinizi nasıl olumlu yönde etkileyebileceğini gösterir.
Coca-Cola örneğinin kanıtladığı gibi, kullanıcı deneyimini akılda tutan ve kullanıcı dostu olan ve kullanıcının ne istediğine odaklanan bir web varlığı çok önemlidir. Kullanıcı deneyimi (UX), bir ziyaretçinin bir web sitesiyle yaptığı tüm etkileşimleri kapsar. Kullanıcıların bir şirket web sitesinde keyifli bir deneyim yaşamaları önemlidir.
Ne kadar önemli? Web sitesi yükleme sürelerini düşünün. Akamai tarafından yapılan bir araştırma , tüketicilerin yüzde 47'sinin bir web sayfasının iki saniye veya daha kısa sürede yüklenmesini beklediğini ve tüketicilerin yüzde 40'ının siteyi terk etmeden önce bir web sayfasının yüklenmesi için üç saniyeden fazla beklemeyeceğini buldu. Bu, web sitenizin hızlı bir şekilde yüklenmesini sağlamanın, ziyaretçilerinizle etkili bir şekilde etkileşime geçmek için kritik olduğunu gösterir.
Web sitesi yükleme süreleri önemli olan tek faktör değildir. Aynı çalışma, tatmin edici olmayan bir web sitesi ziyareti yaşayan çevrimiçi alışveriş yapanların yüzde 79'unun gelecekte bu siteden satın alma olasılığının daha düşük olduğunu buldu. Ziyaretçilere sorunsuz ve tatmin edici bir dijital deneyim sunmak, iş başarısı için hayati önem taşır.
Web sitenizin, kullanıcılarınızı bir satın alma kararına yönlendirmeye yardımcı olacak şekilde tasarlanmış olması da çok önemlidir. Ziyaretçileri bir satın alma kararına yönlendirerek, sizden satın almalarını kolaylaştırmış olursunuz. Bu sadece satışları artırmakla kalmaz, aynı zamanda bir kullanıcının web sitenizle ilgili deneyimini geliştirir ve bu nedenle onların sizinle tekrar alışveriş yapma ve arkadaşlarını ve ailelerini sitenize ve en iyi şekilde ürününüze, ağızdan ağza reklamlara yönlendirme olasılıklarını artırır!
Birinin sizden satın almak için geçmesi gereken daha az çember, işletmeniz için doğrudan daha fazla gelire dönüşecektir.
Bir ürün satıyorsanız, bir e-ticaret web sitenizin olması önemlidir. Günümüzde internet üzerinden muazzam miktarda alışveriş yapılmaktadır. 2013 tatil sezonunda, çevrimiçi alışveriş ilk kez ABD'li müşterilerin bir numaralı tercihi oldu . 5.000'den fazla ABD merkezli tüketiciyle yapılan bir Deloitte anketi, tüketicilerin yüzde 47'sinin İnternet'in en sevdikleri alışveriş yeri olacağını söylediğini ortaya koydu.
Bir e-ticaret web sitesine sahip olmamak, potansiyel müşterilerinizin neredeyse yarısını kapatıyor ve rakipleriniz tarafından müşterilerinize sunulan çevrimiçi alışveriş seçeneklerinin artması nedeniyle işletmenize ciddi şekilde zarar veriyor. Yakın tarihli bir örnek olarak, Globe and Mail'den Marina Strauss'un Target'in Kanada'daki başarısız genişlemesinin nedenlerinden birinin Kanada'da “perakendecinin hiçbir zaman bir e-ticaret sitesi çalıştırmamış olması” olduğunu öne sürdüğünü düşünün.